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  2月24日，扬州汽车站值班站长室收到了一封特殊的来信——车站派出所葛警官专程送来的一封旅客表扬信。字里行间，流露着旅客对扬州西站工作人员的深深谢意。这封“迟到”的感谢信，牵出了一段发生在春运路上的暖心故事。 
  故事要从2月11日说起。当天，扬州站安检口工作人员在巡查时发现一只被遗忘的双肩包，第一时间将包移交至值班站长室。经现场清点，包内有两部手机、多张银行卡及若干现金。面对这些贵重物品，工作人员没有丝毫懈怠，立即启动失物招领流程：通过总服务台广播循环播报信息，同时协调发车班同步播报提醒，力求尽快联系上失主。
  临近中午，正在焦急寻找失物的旅客通过110报警求助。车站派出所葛警官接到指令后，迅速与值班站长室取得联系。经电话核对信息无误，失主在电话那头连连道谢：“没想到这么快就找到了，真的太感谢你们了！”
  而这份“迟来”的感谢信，正是失主对扬州站工作人员认真负责态度的由衷肯定。信中写道：“从发现失物到妥善保管、再到主动对接，每一个环节都体现出你们严谨细致、热心助人的职业素养。正是因为有你们这样坚守岗位、默默付出的工作人员，才让扬州这座‘好地方’更温暖、更安心。”
  春运虽忙，服务不慌；小事不小，暖心见真情。这场拾金不昧的平凡一幕，是扬汽集团“以旅客为中心”服务理念的真实写照，也是扬汽人践行使命担当、传递社会正能量的生动缩影。