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春节我在岗|坚守显担当 温情护归程
2026-03-02
  春节,是万家团圆的时刻,也是春运保障的关键期。当人们沉浸在节日的喜庆氛围中,扬汽集团的职工们依然奋战在各自岗位上,用责任与奉献守护着旅客的归乡之路。
  26载坚守 服务台暖护归程
  在扬州汽车站候车大厅,服务台班长周俊云像往年一样,身着整齐工装,面带温和笑容,耐心解答旅客咨询、细致引导出行方向、主动帮扶重点旅客。今年是她扎根客运服务一线的第26个年头,也是她在岗位上度过的第25个春节。
  作为服务班班长,周俊云始终牢记“以人为本、服务至上”的理念,带领班组严格落实服务标准。春运期间,她早早到岗,穿梭在旅客中间,主动为迷茫者答疑解惑,搀扶行动不便的老人儿童,帮忙搬运行李、协调优先乘车。一遍遍讲解班次信息,一次次安抚焦急心情,即便嗓子沙哑,也从未有过一丝敷衍。没有惊天动地的壮举,却有日复一日的温暖,周俊云用26载坚守守护着每一位游子的团圆之路。
  准点守责 温暖护航归乡路
  天还未亮,扬泰机场的客运班线驾驶员们已陆续到岗。发车前,他们仔细检查车辆状况,清洁车厢内外,确保每一趟班线都以最佳状态投入运营。从机场候机楼到市区站点,从清晨第一班到深夜末班车,他们始终保持着高度的专注与服务意识。
  “春节虽然是团圆的日子,但也是旅客出行的高峰期。我们多坚守一分,旅客就能少等一刻,早一点回家。”朴实的话语,道出了所有坚守者的心声。除了完成日常班线任务,驾驶员们还主动做好车辆环境卫生工作,及时清理车厢、通风消毒,为旅客营造干净舒适的乘车环境。准时发车、平稳驾驶、耐心指引,他们用一趟趟准点的班线,默默守护着旅客的归途。
  生命摆渡人 守护转运“最后一公里”
  “您好,这里是非急救转运调度中心,请您告知地址、患者情况和出行时间……”一句句温和专业的话语,从调度中心传出。春节假期,非急救转运服务依旧忙碌不停,调度员张效猷坚守在工作岗位上,用责任与细心守护群众就医出行的“最后一公里”。
  为保障节日期间转运服务不断档,调度中心严格执行24小时三班值守制度。张效猷主动放弃与家人团聚,用高效调度串联起一辆辆转运车,准确记录每一条信息,精准派送每一个任务,护送患者顺利抵达目的地。没有惊天壮举,却用日复一日的坚守,让节日更有温度、让群众更有安全感,她在平凡岗位上诠释着敬业与担当。
  车辆“急诊室”里的党员先锋
  春节假期,扬汽集团修理厂内依旧一派忙碌景象。敲击声、机器声、检修交流声此起彼伏,这里如同车辆的“急诊室”,时刻为安全出行保驾护航。党员张杰与维修团队早早到岗,投入紧张有序的工作。
  “节假日对我们而言,更是备战期。”张杰一边检查车辆机油、附件皮带,一边说道。他仔细排查每一处隐患,认真检修每一个部件,确保车辆以最佳状态投入运营。节日里,像张杰一样坚守岗位的修理工还有很多。他们虽不直面乘客,却是出行保障链上不可或缺的一环。大家以实际行动诠释责任与担当,在平凡岗位上书写不平凡的坚守。
  万家灯火团圆日,坚守岗位护归程。站务员的耐心解答,驾驶员的准点发车,调度员的精准派单,修理工的细致检修,扬汽集团的职工们用行动诠释责任,用坚守传递温情,在平凡岗位上绽放不平凡的光芒,共同守护着每一位旅客的出行安全与归乡温暖。
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